Ya te he contado qué es el Marketing Digital… en este artículo te explicaré cómo hacer una buena estrategia para que aproveches todo lo que te ofrece.
Pero antes de empezar…
Permíteme presentarme: soy Toolio (Tulio para los amigos) y en esta serie de artículos te voy a ayudar a entender los principios fundamentales del Marketing Digital… para que puedas sacarle el máximo provecho en tus proyectos.
Bueno, una vez presentados…
En este artículo te explicaré cómo hacer una estrategia de Marketing Digital y te ayudare a saber qué pasos tienes que dar antes de ponerte manos a la obra.
Cómo hacer una estrategia de Marketing Digital
Ya sabes que el marketing digital es una estrategia clave para el crecimiento de tu negocio… pero vamos a ver cómo hacer una estrategia de marketing digital que de verdad aporte valor y te ayude a conseguir tus objetivos.
Existen multitud de canales y estrategias que podemos usar para dar a conocer nuestro negocio, atraer y captar nuevos clientes, conseguir más ventas, etc.
Pero para elaborar una estrategia de marketing digital (y que sea un éxito) hay una serie de pasos previos que realizar para identificar correctamente las estrategias y los canales a usar.
Parece un largo camino pero no te preocupes que aquí está tu amigo Toolio para ayudarte.
Vamos a verlo!
Estos son los pasos que debes dar antes de ponerte manos a la obra:
Analiza la situación inicial
Haz un análisis de la situación inicial de tu negocio:
- Evalúa tu mercado: tendencias del sector y servicios que ofreces
- Conoce a tu cliente ideal: cómo compra, qué beneficios busca.
- Conoce a tu competencia.
- Realiza un DAFO para tener claro en un simple vistazo cuáles son las debilidades y fortalezas de la empresa, así como las amenazas y oportunidades que ofrece el mercado.
Define tus objetivos
Define claramente los objetivos que persigues.
Los objetivos tienen que estar alineados con los de la empresa y además tienen que ser objetivos concretos y medibles.
Una vez tengamos los objetivos claros podremos establecer el camino a seguir para conseguirlos (estrategia)
Define las tácticas y plan de acción
Crear una estrategia consiste en definir las tácticas a seguir y el plan de acción para poder alcanzar los objetivos deseados (por eso hay que pensarlos primero).
Se trata de detallar todas las acciones que haremos y en qué fechas para poner en marcha la estrategia: Las tácticas son el “cómo” lo voy a hacer.
Solo es cuestión de “trocear al elefante” para ir abordando las tareas más pequeñas.
Recursos de que dispones
Detalla los recursos de los que dispones… tanto a nivel de personas como de presupuesto.
Es importante que el desarrollo de tu Plan de Marketing Digital lo lleve a cabo un porfesional competente… o perderás mucho tiempo y dinero.
Los recursos económicos disponibles será un factor que condicionará la elección de una estrategia u otra… y esto es algo que deberías tener muy claro desde el principio.
Define los indicadores claves de rendimiento o KPIS
Mide.
Establece los KPIS (indicadores clave de rendimiento) que van a determinar si vas por el camino correcto.
De nada sirve ir haciendo cosas sin saber si están teniendo efecto o no.
Ten en cuenta que los indicadores tienen que ser acordes a los objetivos que te hayas propuesto. Es la forma de saber si te acercas o no a la meta.
Una vez definido todo esto es muy importante determinar qué herramientas de Marketing Digital nos ayudarán a hacer un plan de Marketing Efectivo.
Pero ese es otro tema del que hablaremos más adelante.
Tranquilo, no te voy a dejar con la miel en los labios…
Para que puedas ver qué significa tener una buena Estrategia de Marketing Digital te voy a mostrar unos ejemplos muy interesantes (toma nota, son muy cracks).
Ejemplos de campañas de Marketing Digital exitosas
Toolio va a compartir contigo 3 ejemplos de estrategias de marketing digital que han sido un éxito… y que te servirán como inspiración para tu propio proyecto,
La marca de maquillaje para millennials Glossier ha sabido aprovechar todo el potencial de los medios… propios y de influencers.
Hicieron desde el principio los medios sociales una prioridad y superaron los 13000 seguidores en Instagram antes de lanzar ni un producto.
¿Cómo lo hicieron?
Entendiendo a su público de verdad.
Con esto es como consigues hacer publicaciones que impacten en tus seguidores.
«La mujer de hoy tiene apenas cinco minutos para maquillarse antes de salir pitando por la puerta. Esa es su realidad, pero aún así quiere verse bien y necesita hacerlo con el mínimo esfuerzo», dijo la fundadora de Glossier en una entrevista.
Y esa máxima es la que siguen en todas sus publicaciones: las imágenes no son demasiado sofisticadas, muestran a mujeres reales en sitios reales (con hijos, mascotas, en aviones, etc.) que es lo que de verdad llega a su público objetivo.
Además han hecho lanzamiento de productos y han destinado la inversión en publicidad a regalar el producto a 500 fans. De esta forma además promocionan el producto en sus propias cuentas.
Imaginas el alcance ¿verdad?
Ejemplo de marketing por correo electrónico: Adobe
Parece imposible segmentar todo tu público y crear una newsletter para cada tipo de suscriptor…
O si no imposible, un esfuerzo titánico.
Adobe encontró la solución haciendo un mailing diferente a la personalización que tanto trabajo les hubiera generado.
En una de sus newsletters por correo electrónico incluyeron dos llamadas a la acción distintas, de manera que daban la opción al suscriptor de decidir su propia aventura (Igual que los libros de “Elige tu aventura”, ¿los recuerdas?)
De esta forma con una sola newsletter podían además conocer los intereses de sus clientes.
Toma nota…a veces no es fácil segmentar y destinar un correo distinto a cada tipo de clientes.
Spotify y el contenido interactivo
No sé si recuerdas el episodio de Black Mirror: Bandersnatch
Este episodio tenía una particularidad y es que era interactivo… es decir podías tomar decisiones que afectarían al desarrollo de la historia.
Esto se volvió un fenómeno y consiguió que miles de personas se pusieran a probar todas las opciones para ver todos los finales posibles… Un éxito ¿no?
¿Y quién ha hecho algo parecido recientemente? Spotify
A finales del 2019 lanzó su resumen del año de forma que cada persona podía ver sus canciones más escuchadas, ver su evolución y compartir sus resultados con stories.
Además Spotify crea playlist con esta información con artistas similares o con lo mejor de la década.
Y ya habrás observado que Spotify es el líder en la interacción con el usuario.
Si te das cuenta dos de los ejemplos que te he puesto van dirigidos a interaccionar con tu público objetivo y conocer sus preferencias (algo que es vital en el marketing digital)
Inspírate y no dejes de buscar ideas geniales
Y visto esto… déjame recordarte una cosa antes de irme: no te olvides que antes de ponerte manos a la obra es vital pensar y planificar lo que vas a hacer.
En este artículo te he contado cómo hacer una estrategia de Marketing Digital para que aproveches al máximo los recursos y herramientas que te ofrece.
Recuerda que puedes plantear tus dudas y preguntas siempre que quieras en la sección de comentarios.
Hablamos pronto.
Toolio
